Oikeus omiin tietoihin
Sosiaali- ja potilasasiamies Riikka Kainulainen tarkastelee oikeustieteen pro gradu -tutkielmassa (2020) sosiaalihuollon asiakkaan itseään ja asiaansa koskevaa tiedonsaantioikeutta. Tutkimusaineiston mukaan sosiaalihuollon asiakkailla oli ongelmia saada tietoa velvollisuuksista, oikeuksista ja toimenpidevaihtoehdoista. Lisäksi asiakkailla oli vaikeuksia saada yhteyttä viranomaisiin sekä perusteltu päätös hakemukseensa.